Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tư cách tài khoản và cách 74king xử lý dữ liệu — tất cả theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
74king Những điều bạn cần biết về pháp lý
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi tài khoản đóng, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, vào mục Tài khoản và chọn Chỉnh sửa hồ sơ, hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat với xác minh OTP.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại chính sách hoặc đề nghị đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục Tài khoản để gửi yêu cầu pháp lý trực tiếp, bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc cần xử lý vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân trên 74king.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Hãy kiểm tra quy định pháp luật nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Một số thông tin giao dịch phải được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong mục Lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để nêu thắc mắc. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành và muốn ngừng sử dụng, chúng tôi sẽ hướng dẫn đóng tài khoản đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và giữ trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.